ご利用ガイド

発送日・送料

■干しいもの発送
ご注文順となっております。繁忙期（11月～1月）では2ヶ月以上お時間を頂く場合がございますので何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※同じカート内に複数の商品を入れて決算した場合は、全ての商品の準備が整い次第の発送となります。
■焼きいもの発送
5営業日以内にヤマト運輸にて発送致します。（注文が混み合う時期はそれ以上お時間を頂く場合がございます）
※納期が早い焼きいものみ、先に納品をご希望の場合は別カートでの決算をお願いいたします。その場合には別途送料が掛かります。
■送料の確定
ご注文完了後に、送料を加算した【お支払い金額のご案内】メールをお送りいたしますので、そちらのメールにて送料が確定いたします。
※冷凍焼きいものみ、個別に下記表の通常送料の他に別途クール宅急便料金が加算されます。（上限15kgまで）
■安農園で商品を受取り希望の方
安農園に商品を受取りに来られる方は、カート内の配送方法で【安農園で直接受取る】を選択してください。
その場合、お支払方法は【クレジットカード決済】か前払いでの【銀行振込】または【直接受取時お支払い】を選択してください。

■北東北：青森、秋田、岩手
■南東北：宮城、山形、福島
■関東：茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、神奈川、東京、山梨
■信越：新潟、長野
■北陸：富山、石川、福井
※クール宅急便追加料金
2kgまで：＋220円　5kgまで：＋220円　10kgまで：＋330円　15kgまで：＋660円

■中部：静岡、愛知、三重、岐阜
■関西：大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫
■中国：岡山、広島、山口、鳥取、島根
■四国：香川、徳島、愛媛、高知
■九州：福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島
※クール宅急便追加料金
2kgまで：＋220円　5kgまで：＋220円　10kgまで：＋330円　15kgまで：＋660円

配達日数

■九州、翌々日
（福岡、佐賀、長崎、大分、宮崎、熊本、鹿児島）
ただし、長崎県の対馬市は4日目
鹿児島県の奄美市、天城町、伊仙町、宇検村、瀬戸内町、龍郷町、知名町、徳之島町、大和村、和泊町は4日目
与論町は5日目
喜界町、鹿児島郡は6日目

■北海道、翌々日
ただし、利尻郡、礼文郡は4日目

■沖縄、翌々日
ただし、石垣市、久米島町、宮古島市は4日目
宮古郡は5日目
竹富町は6日目
北大東村、南大東村、与那国町は4〜11日目

■上記以外の所は翌日
ただし、東京都の伊豆諸島の大島町、神津島村、利島村、八丈町、御蔵島村、三宅村、小笠原村は翌々日
青ヶ島村は6日目

返品・交換

次のような場合には送料を当店負担で返品・交換させていただきます。
■お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。 ※商品写真は、現品と形・色が多少異なる場合がございます。
■商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合。
■配送中の事故などで不備が生じた場合。
在庫のある商品の場合は、早急に新品をお送りさせていただきます。
在庫の無い商品の場合は、ご返金とさせていただきます。何卒ご了承ください。
尚、上記以外の理由による返品・交換についてはお断りしております。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

安農園（以下、当店といいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。